模块名称 | 参数内容(可增减) |
用户管理 | 用户ID,用户名,密码,电话号码,邮箱 |
权限管理 | 角色,权限,用户组,访问权限,操作权限 |
工单管理 | 工单ID,工单类型,工单状态,工单,级,工单创建时间,工单更新时间,工单截止时间,关联用户 |
投诉管理 | 投诉ID,投诉类型,投诉时间,投诉状态,关联用户,投诉内容 |
进度管理 | 工单ID,工单类型,工单状态,工单创建时间,工单更新时间,工单截止时间,负责人,责任人,处理进度,状态说明 |
知识库管理 | 知识ID,知识主题,知识分类,知识关键词,知识内容,创建者,创建时间,关联用户 |
任务管理 | 任务ID,任务类型,任务状态,任务创建时间,任务更新时间,任务截止时间,任务描述,关联用户 |
通知管理 | 通知ID,通知类型,通知时间,通知状态,通知内容,关联用户,接收人 |
客户关系管理 | 客户ID,客户姓名,客户电话,客户邮箱,客户余额,客户,级,客户状态,客户备注 |
人员管理 | 人员ID,部门,职位,姓名,电话,邮箱,入职时间,离职时间,状态 |
统计报表 | 工单数量,投诉数量,任务数量,通知数量,处理数量,接收数量,查询条件,统计时间范围 |
数据备份与恢复 | 备份文件名,备份时间,备份人,备份备注,恢复文件名,恢复时间,恢复人,恢复备注 |
数据分析 | 数据查询条件,分析指标,分析结果,统计时间范围 |
系统日志 | 日志ID,用户ID,时间,操作类型,操作内容,操作结果,IP地址 |
系统设置 | 系统名称,logo,系统路径,系统版本,SMTP服务器,邮件发送人,系统主题,联系电话,安全设置 |
客服工具 | 在线客服,客服会话记录,快捷回复,常见问题,访客信息,客服在线状态 |
知识分享 | 知识分享ID,分享主题,分享内容,分享分类,分享者,分享时间,关联用户 |
计划管理 | 计划ID,计划类型,计划状态,计划开始时间,计划结束时间,计划描述,计划负责人 |
API管理 | API名称,API地址,API请求参数,API响应参数,API状态,创建时间,修改时间 |
文档管理 | 文档ID,文档名称,文档分类,文档作者,文档描述,创建时间,修改时间,关联用户 |
免费赠送: 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |